BLITAR Kota - Hampir 2 tahun berdiri, layanan kedaruratan Call Center 112 Kota Blitar terus berupaya memberikan pelayanan yang cepat dan tanggap. Sebab, 112 Kota Blitar menjadi salah satu layanan yang siaga 24 jam untuk warga Kota Blitar. Demikian disampaikan Kepala Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik (Diskominfotik) Kota Blitar, Mujianto, Jumat, (11/03/2022) Mujianto menjelaskan, Call Center 112 Kota Blitar menjadi salah satu layanan cepat tanggap yang menerima laporan dari masyarakat dan meneruskannya ke berbagai OPD untuk ditindaklanjuti. Menurutnya, sesuai dengan hasil laporan yang masuk, setiap minggunya petugas mampu meneruskan puluhan laporan untuk segera ditangani. Tidak hanya laporan kedaruratan yang membahayakan jiwa seperti kecelakaan dan kebakaran, namun warga juga bisa menyampaikan laporan lainnya seperti, gangguan Kamtibmas, pohon tumbang, sarang tawon, permintaan ambulans hingga pelepasan cincin <blockquote> &ldquoDi tahun kedua ini layanan 112 sudah mulai dikenal dan dimanfaatkan oleh warga Kota Blitar. Bisa dilihat dari meningkatnya laporan yang masuk setiap minggunya. Harapannya layanan gratis ini bisa lebih dimanfaatkan masyarakat untuk proses pelaporan kedaruratan. Dari layanan ini kita juga bisa memantau tindak lanjut dari proses pelaporan masyarakat tersebut, jelas Mujianto </blockquote> Pihaknya akan terus melakukan sosialisasi agar masyarakat semakin optimal menggunakan layanan gratis ini. Selain itu tim Call Center 112 juga akan mengoptimalkan pelayanan dengan meningkatkan kualitas pengetahuan SDM secara rutin Mujianto menghimbau kepada masyarakat agar tidak menyalahgunakan layanan Call Center 112 ini. Sebab, nomor telepon yang masuk akan terekam. Jika digunakan untuk hal-hal yang tidak benar, petugas dapat memblokirnya. (fik) Sumber : http://blitarkota.go.id/id/berita/call-center-112-kota-blitar-terus-optimalkan-pelayanan